ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГРАЖДАНАМИ
В настоящее время на территории РФ организован Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, в котором можно получить информационную поддержку и консультацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки. Для этого необходимо позвонить по телефону 8-800-6-000-000. Единый контакт-центр призван автоматизировать обращения граждан, предоставить дистанционные услуги, оптимизировать качество обслуживания и удовлетворенность граждан. Единый Контакт-центр — единая информационная система ведомств социального блока, включающая: Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Региональные учреждения медико-социальной экспертизы (МСЭ), Федеральную службу по труду и занятости (Роструд), Министерство труда и социальной защиты РФ. Планируется подключение и органов социальной защиты субъектов РФ. Единый контакт-центр работает в круглосуточном режиме.
Остались вопросы
Светлана Григорьева, президент БФ «Обыкновенное чудо» : «Специальный сайт "Чудо-квартира"- это максимум информации об обустройстве жилья семьи с особенным ребенком. Считаю, что этот ресурс необходим, как практическое пособие. Так уже вышло, что дети с инвалидностью большую часть жизни находятся дома. Зачастую семьи тратят сотни тысяч рублей на ненужные реабилитации в поиске той самой "волшебной" таблетки. При этом в квартире нет ничего для комфортной жизни особенного ребенка, нет специальной кровати, нет ТСР, нет игр. Ситуацию можно изменить и наш фонд готов в этом помогать»